Как убедить пожилого человека сходить к врачу, если он отказывается

Ранняя диагностика имеет решающее значение для качества жизни пожилого человека. Но бывает, что он не слушает советов и уговоров обратиться к врачу. Скорее всего, в будущем это создаст серьезные проблемы для самого пожилого человека и тех, кто будет за ним ухаживать. Разберём, что сделать в таком случае и какие доводы помогут его убедить.

Почему пожилой человек не хочет к врачу

Чтобы выбрать правильный подход, нужно выясните, что именно стоит за отказом. Есть несколько возможных причин.

• Страх узнать диагноз. Пожилой человек боится услышать от врачей что-то плохое, предпочитает ничего не знать.
• Негативный опыт. Возможно, прошлом было грубое отношение врачей, неправильное лечение.
• Скептицизм. Пожилой человек считает, что ему это не нужно, потому что всю жизнь обходился без врачей. Либо уверен, в том, что ему просто назначат очередное лекарство, а он и так слишком много их принимает.
• Уверенность, что такое состояние здоровья – это норма. Многие считают возрастные недомогания неизбежными и не видят смысла лечиться.
• Страх больниц. Пожилого человека может пугать сама атмосфера больницы, процедуры, боль.
• Проблемы с памятью и мышлением. Пожилой человек может не помнить всех своих жалоб на здоровье и считать, что с ним всё в порядке.

Причины бывают смешанными. Например, пожилой человек боится плохого диагноза, не доверяет врачам и не хочет напрягать близких.

Лучший способ узнать, в чём причина – спокойно поговорить и выяснить, чего именно он боится. Спрашивать нужно без давления и обвинений. Выбирайте удобный момент, когда человек спокоен, не занят и не раздражён. Лучше, если разговор пройдёт в приятной и расслабленной обстановке, например, за чаем или прогулкой.

Какие можно задать вопросы:

• «Расскажи, что тебя тревожит при мысли о походе к врачу?»
• «Когда ты в прошлый раз был(а) у врача, что именно тебе не понравилось?»
• «Ты боишься, что назначат много лекарств?»
• «Я понимаю, что тебе не хочется. Но хочу понять, почему именно»
• «Многие боятся врачей, это нормально. Но что тебя беспокоит больше всего?»
• «Ты переживаешь, что тебе поставят серьёзный диагноз?».

Если же пожилой человек говорит «Я не хочу» просто без причины, попробуйте уточнить: «Тебе кажется, что в этом нет смысла? Или тебе неприятна сама больница?».

Иногда люди говорят «Не хочу» просто по привычке, но если деликатно порасспрашивать о причинах, это поможет раскрыться. Когда вы получите ответ, будет проще подобрать правильные аргументы.

Как уговорить пожилого человека

Доводы зависят от причин отказа.

Боится услышать плохой диагноз. Сформулируйте поход к врачу как подстраховку. Например, можно сказать:

• «Ты знаешь, иногда кажется, что лучше не знать диагноз, но вдруг проблему легко исправить»
• «Врачи часто находят болезнь на начальном этапе, когда её проще вылечить»
• «Давай просто проверимся, чтобы убедиться, что всё в порядке»

Был негативный опыт с врачами. Выбирайте врача по отзывам или рекомендациям знакомых. Что можно сказать:

• «Я понимаю, что тебе не понравилось в прошлый раз. Но мы нашли хорошего врача, которого очень хвалят»
• «Сейчас всё по-другому, врачи лучше относятся к пациентам. Давай сходим, если не понравится, мы больше туда не пойдём»
• «Просто сходи, послушай что скажут, а там уже решишь – лечиться или нет»

Не видит смысла в визите. Если пожилой человек отказался по причине «Мне уже не 20, это всё возрастное», преподнесите поход к врачу не как лечение, а как способ улучшить самочувствие. Например, можно сказать:

• «Возрастные проблемы со здоровьем можно облегчить, если вовремя обратиться к врачу»
• «Ты же не хочешь, чтобы тебе стало хуже? Лучше предотвратить болезнь, чем потом её лечить»
• «Давай просто спросим у врача, какие витамины тебе лучше пить – иногда этого достаточно, чтобы чувствовать себя лучше»

Боится больниц и процедур. По возможности запишите пожилого человека в частную клинику с комфортными условиями, но в любом случае можно сказать:

• «Провериться – не значит лечь в больницу, никто тебя туда не отправит»
• «Если ты сам не захочешь, насильно делать процедуры никто не будет, давай просто проконсультируемся».
• «Я пойду с тобой, чтобы тебе было спокойнее».

Не хочет тратить деньги. Аргументируйте, что поход к врачу – это не трата, а инвестиция в комфорт и здоровье. Что ещё можно сказать:

• «Ты же всегда заботился(ась) о нас, а теперь давай позаботимся о тебе»
• «Есть бесплатные обследования, давай узнаем, что можно пройти по полису»
• «Мы запишемся только на консультацию, а дальше уже решим, нужно ли что-то ещё»

Отказывается просто из принципа. Сделайте поход к врачу просьбой. Иногда пожилые люди легче соглашаются, если это делается «ради детей». Что можно сказать:

• «Я понимаю, что тебе неприятно, но мне будет спокойнее, если ты просто проверишься»
• «Сходи ради меня. Мне правда важно знать, что с тобой всё хорошо»
• «Давай просто сходим к врачу один раз, а потом решишь сам(а), стоит ли идти ещё».

Если пожилой человек наотрез отказывается, не спорьте и не давите на него. Если сейчас он не готов, вернитесь к разговору через несколько дней. Предложите записаться просто для консультации. Уточните, что речь не идёт об анализах и лечении. Если человек согласится хотя бы на один визит – уже хорошо. Если сопротивление сильное, попробуйте снова через несколько дней, меняя аргументы.

Не замечает проблем. На ранних стадиях деменции пожилой человек может не осознавать сильного ухудшения памяти или списывать их на усталость и возраст: Говорите с ним не о проблемах, а о профилактике:

• «Давай просто проверим давление и сосуды – в твоём возрасте это не будет лишним»
• «Ты ничего не теряешь, если просто сходишь, зато будешь уверен, что всё хорошо»
• «Врач проверит, как ты себя чувствуешь»

Подозрительность и недоверие. Такое бывает при деменции – она часто сопровождается повышенной тревожностью и бредовыми мыслями. Пожилой человек может думать, что его хотят обмануть или «сдать в психушку». Попробуйте успокоить его и связать поход к врачу с чем-то приятным:

• «Давай просто поговорим с врачом, а дальше решим, что делать»
• «Этот доктор не отправляет в больницу, он просто даёт советы
• «После приёма зайдём в магазин и купим что-нибудь вкусненькое»
• «Больница рядом с парком, после врача пойдём гулять»

Иногда пожилой человек не слушает близких, но доверяет другу или соседу. Договоритесь с ним, чтобы он как бы между делом посоветовал сходить на консультацию к врачу, потому что сам уже был у него и ему понравилось. Либо аргументируйте в разговоре, что доктор помог вашей соседке, теперь у неё всё хорошо.

Если деменция уже давно прогрессирует, нужно использовать обходные пути. Вот несколько советов:

• Беседуйте о посещении врача когда человек спокоен – утром, после еды или в привычной обстановке. Если он раздражён, отложите разговор.
• Не говорите «врач», «больница», «психиатр» и «обследование». Лучше называть имя и отчество доктора: «Давай просто съездим к Ивану Григорьевичу, он проверит, какие витамины тебе подойдут», «Алла Ивановна скажет, какие продукты тебе лучше есть, чтобы чувствовать себя лучше».
• Не спорьте с человеком и не доказывайте ему, что он неправ – его сознание не воспринимает логические доводы так, как у здорового человека.