Никто не рождается со знанием того, как общаться с человеком с деменцией, но этому можно научиться. Этот навык поможет сделать уход за пожилым менее стрессовым, а также улучшит способность справляться с трудностями, с которыми придется столкнуться, если вы заботитесь о человеке, страдающем деменцией.
Как общаться с пожилым человеком с деменцией
Деменция – прогрессирующая болезнь, которая со временем повлияет на способность запоминать и понимать основные повседневные факты, такие как имена, даты и места.
Важно, чтобы ваши близкие люди, страдающие деменцией, чувствовали заботу и поддержку, сохраняя при этом некоторую долю независимости.
1. Старайтесь быть позитивным
Отношение и язык тела передают чувства и мысли сильнее, чем слова. Покажите, что вы в хорошем настроении, любезно и уважительно поговорив с пожилым человеком. Используйте приветливое выражения лица, тон голоса и физическое прикосновение, чтобы показать, что вы хорошо к нему относитесь.
2. Привлеките внимание пожилого человека
Ограничьте отвлекающие факторы и шумы – выключите радио или телевизор, закройте шторы или дверь, чтобы создать более спокойную обстановку. Прежде чем разговаривать, обратите на себя внимание пожилого человека с деменцией:
- называйте его по имени;
- используйте невербальные сигналы и прикосновение;
- поддерживайте зрительный контакт.
3. Четко излагайте свои мысли
Разговаривая с пожилым человеком с деменцией, используйте простые слова и предложения. Говорите медленно, отчетливо и успокаивающе. Если он не понял вас в первый раз, используйте ту же формулировку, чтобы повторить ваше сообщение или вопрос. Если он все еще не понимает, подождите несколько минут и перефразируйте предложение. Используйте имена людей и точные названия предметов, а не местоимения (он, она, они) или аббревиатуры.
4. Задавайте простые вопросы
Не задавайте несколько вопросов одновременно. Спрашивайте, так чтобы можно было получить односложные ответы «да» или «нет». Воздержитесь от вопросов, в которых требуется выбрать что-либо из слишком большого количества. Лучше всего показывать то, что на что нужно получить ответ, например, задавая вопрос о том, какую рубашку из двух пожилой родственник хочет надеть, продемонстрировать их. Такие визуальные подсказки значительно облегчат взаимонимание.
5. Слушайте ушами, глазами и сердцем
Будьте терпеливы в ожидании ответа от близкого человека, страдающего деменцией. Если он пытается что-то сказать, но это не получается, то можно подсказывать ему слова. Следите за его невербальными знаками и языком тела. Всегда старайтесь понять смысл и чувства, лежащие в основе слов.
6. Разбивайте действия на несколько этапов
Когда от пожилого человека с деменцией требуется выполнить какое-либо действие, лучше разбить эту задачу на несколько этапов. Поощряйте и направляйте своего близкого, мягко напоминая ему о тех шагах, которые он, как правило, забывает. Помогайте ему, если какой-то этап он больше не может выполнить самостоятельно. Используйте визуальные сигналы, например, показывайте рукой, куда ваш подопечный должен что-либо поставить или положить.
7. Отвлекайте и переключайте на другую деятельность
Если пожилой человек расстроен или взволнован, попробуйте сменить тему разговора или окружающую обстановку. Например, попросите его о помощи или предложите прогуляться. Или, например, скажите ему: «Я вижу, что тебе грустно, пойдем попьем чаю».
8. Разговаривайте мягко, но уверенно
Люди с деменцией часто испытывают смущение, беспокойство и неуверенность в себе. Они часто путаются в реальности и могут «вспоминать» то, что никогда не происходило. Не пытайтесь убедить их, что они неправы. Пожилые люди хотят чувствовать от вас поддержку. Разговаривайте с ними мягко, но уверенно, сосредоточьтесь на чувствах, которые они испытывают.
9. Вспоминайте «старые добрые времена»
Воспоминания и разговоры о прошлом часто успокаивают пожилого человека с деменцией. Многие из них не вспомнят, что произошло 40 минут назад, но зато отчетливо помнят события своей жизни сорокалетней давности. Поэтому избегайте спрашивать, например, о том, что было сегодня на обед. Вместо этого попробуйте задать общие вопросы о далеком прошлом.
10. Не высмеивайте пожилого человека
Не смейтесь над своим пожилым родственником с деменцией, когда он в очередной раз что-то забыл. Используйте юмор только если человек сохранил свои социальные навыки и будет рад посмеяться вместе с вами.
Уход за кем-то с деменцией часто бывает неприятным и стрессовым, и опекунам требуется время от времени отдых. К счастью, сейчас есть организации, которые могут взять на себя заботу о пожилом человеке, если вам нужна «передышка». В Хабаровске это пансионат для пожилых людей «Благо».
Для получения дополнительной информации звоните по телефону +7 (4212) 69-16-48
