Разговор по душам, или простые методики общения с пожилыми людьми

Наладить контакт со стареющими родственниками, близкими и просто соседями получается не у всех и не всегда. Одним не хватает чувства такта – они не понимают, что с пожилыми людьми, как и с детьми, общаться нужно по-особенному. Другим трудно приспособиться к изменениям их характера и поведения. Но психологи утверждают – возможность мирно сосуществовать у представителей разных поколений существует.

Отнестись с пониманием

Разговор по душам, или простые методики общения с пожилыми людьмиСедые старцы, раздающие советы, и милые бабушки-хлопотушки – это из области сказок и советского кино. Реальность – ворчливые, вечно недовольные, злые и вечно поучающие старики. Попытайтесь понять пожилых людей, представив ненадолго их физическое и эмоциональное состояние: хронические заболевания дают о себе знать болью едва ли не в каждой клеточке, в голове постоянные мысли о том, что молодость и здоровье уже не вернутся, а небольшой размер пенсии вынуждает постоянно контролировать расходы.

Невеселая картина получается, а тут еще и гормональные перестройки дают о себе знать переменами в характере и настроениях:

  • Проявляются повышенная тревожность, обидчивость и даже некоторая агрессивность.
  • Замедляются процессы мозговой деятельности. Человек становится забывчивым, рассеянным, плохо воспринимает новые знания и навыки.
  • Появляется комплекс зависимости из-за физической неполноценности или финансовой необеспеченности.

Только понимание, что вины стареющего человека в таких отклонениях поведения нет, поможет выстроить правильную линию общения с ним.

Оценить фактор здоровья

Оценить фактор здоровьяОсложнить взаимопонимание с пожилым человеком могут его проблемы со здоровьем, но в ваших силах уменьшить влияние этого фактора:

  • Ухудшился слух. Старайтесь говорить громко и членораздельно. Кричать не нужно, просто подберите комфортную для вас обоих громкость. Используйте визуальные указатели: приглашаете на обед – сделайте жест в сторону кухни столовой. Спрашиваете, болит ли голова (спина, живот) – укажите рукой на нужный орган.
  • Проблемы с восприятием речи. Представьте, что вы разговариваете с ребенком – используйте короткие и понятные фразы, постарайтесь обходиться без междометий и сорных словечек. Не забывайте делать паузы между предложениями – иногда на осознание сказанного вами пожилому человеку нужно время. Вопросы задавайте четкие, на которые можно дать однозначный ответ: не «Куда вы сегодня ходили?», а «Вы были сегодня на прогулке?».
  • Плохая память. Даже если вам по несколько раз приходится повторять сказанное, не обвиняйте пожилого человека в этом недостатке – он расстроится, вы вспылите, а проблема останется. Не ленитесь вновь и вновь отвечать на одни и те же вопросы и напоминать о важном. По возможности оставляйте на видном месте записки, которые помогут пожилому человеку вовремя принять лекарство, найти необходимое в доме или не пропустить посещение доктора.

Есть шанс впасть в другую крайность. Если человек в солидном возрасте вполне адекватен и здоров, а вы общаетесь с ним, как глухим маразматиком, это может серьезно ранить его чувства. Прежде, чем начинать разговор с пожилыми людьми, проанализируйте, что на самом деле мешает вашему общению. Возможно, дело даже не в старческой глухоте, а в громкой музыке или отвлекающей внимание телевизионной передаче.

Действовать

ДействоватьДостичь гармонии в отношениях с пожилыми людьми помогут советы психологов:

  • Научитесь слушать. Старушка-соседка снова пытается вам поведать, как за ней ухаживал в молодости ее муж? Или ваш пожилой отец хочет опять рассказать вам, как он служил в армии? За неимением новых событий в своей жизни они вновь переживают моменты давно минувших лет и хотят поделиться своими чувствами с кем-то. Не перебивайте близких – сделайте вид, что для вас это важно. Ну, а если слушать в сотый раз одно и то же совсем невмоготу – остановите пожилого человека как можно мягче. К примеру, так: «Кажется, я уже слышала эту историю от тебя. Это та, где генерал лично вручил тебе награду?»
  • Повышайте чувство значимости. Люди пожилые нередко страдают от сознания того, что с возрастом стали никому не нужны. В ваших силах уберечь их от этих переживаний. Чаще спрашивайте у них совета по любому поводу, просите помочь в простых заботах по дому, делитесь событиями из своей жизни.
  • Применяйте отвлекающие маневры. Научитесь плавно менять русло беседы, если пожилой человек начинает расстраиваться или раздражаться. Мама завела разговор о маленькой пенсии – увлеките ее рассказами о проделках внука. Дедушка сердится, что на обед снова рыбный суп – начинайте расспрашивать о самых больших его рыбацких трофеях.
  • Измените тональность голоса. Иронию, пренебрежение и нравоучительные нотки в голосе пожилые люди воспринимают намного острее, чем в молодости – они обижаются и замыкаются в себе. Обратитесь к человеку в преклонном возрасте с уважением и добродушием – и лед в ваших отношениях постепенно растает.
  • Помогайте разнообразить досуг. Используйте самые разные инструменты, которые привнесут новые краску в небогатую событиями жизнь пожилого человека – книги, фильмы, походы в театр или на выставки. Расскажите маме, которая в молодости неплохо пела, о кружке народной песни для пенсионеров – возможно, там она найдет свою отдушину. Научите деда пользоваться гугл-поиском – новые знания и навыки идут только на пользу увядающему мозгу.

Принять как неизбежное

Соблюсти баланс качества и количестваТруднее всего строить отношения с вечно брюзжащими, излишне авторитарными и резкими в своих суждениях пожилыми людьми. Возьмите в привычку при общении с такими использовать правило трех «не»:

  • Не раздражаться. Это трудно сделать, если человек скандалит по мелочам, постоянно жалуется и обвиняет вас во всех смертных грехах. Проявив раздражение, вы покажете слабость и станете легкой добычей для энергетического вампира. По возможности ограничьте время общение с таким стариком необходимым уходом.
  • Не пытаться перевоспитать или навязать свою точку зрения. Этот не «трудный» подросток, характер которого со временем может измениться. Если жизненно необходимо убедить в чем-то – мягко и настойчиво объясняйте мотивацию поступков и действий, рано или поздно пожилому человеку надоест вам противоречить.
  • Не поддаваться на манипуляции. Научитесь говорить «нет» даже если знаете, что следом за этим последует скандал или приступ стенокардии. Против таких рычагов давления применяйте свое оружие – конкретику и спокойствие. Бабушка хватается за сердце, потому что вы решили продолжить обучение за границей – пообещайте, что завтра сходите с ней в поликлинику. Сосед скандалит по поводу якобы протекающей трубы? Скажите, что сегодня же вызовите комиссию из ЖЭКа.

Какими бы не были окружающие вас пожилые люди – милыми и светлыми, как божьи одуванчики, или вредными и невыносимыми – старайтесь скрасить их последние годы словами благодарности, похвалы или любви, регулярными звонками, комплиментами, улыбками и прикосновениями. Сейчас они им нужны, как никогда.

Чтобы задать вопросы по поводу размещения в нашем пансионате, свяжитесь с нами по телефону в Хабаровске 7 (4212) 69-16-48
  • Популярные публикации

    Досуг пожилых людей. Старость – не болезнь, проводить ее нужно активно

    Досуг пожилых людей. Старость – не болезнь, проводить ее нужно активно

    Глюкометр для пожилого человека: дельные советы по выбору

    Глюкометр для пожилого человека: дельные советы по выбору

    Режим дня пожилого человека. Необходимость, продиктованная возрастом

    Режим дня пожилого человека. Необходимость, продиктованная возрастом

    Реабилитация после инфаркта. Как не дать болезни победить пожилого человека

    Реабилитация после инфаркта. Как не дать болезни победить пожилого человека

  • error: Content is protected !!